+7 (812) 94-34-674
Петроградская ул. Большая Пушкарская, д. 45, офис 5
Сенная Спасский переулок, д.14/35, Лит. А., офис 411
Пн-Пт 11.00-19.00
Сб 12.00-17.00

Восстановление данных с жестких дисков

Восстановление данных с жестких дисков
В этой статье было рассказано о восстановлении данных с карт памяти и флешек (usb flash). Пришло время рассказать про восстановление с HDD.

В компании Невафайл восстановление данных с жестких дисков начинается с диагностики. На этом этапе выясняется причина выхода из строя накопителя или потери данных. Также полезно узнать были ли попытки восстановления данных с диска прежде. Иногда для диагностики требуется вскрытие накопителя. При этом диск снимается с гарантии, поэтому если клиент планирует сдать диск в магазин, то следует сообщить об этом заранее. Мы никогда не вскрываем диск без крайней необходимости! После диагностики производиться расчет стоимости восстановления информации и согласовывается с клиентом. Также при необходимости уточняется возможность снять накопитель с гарантии.

Далее в зависимости от неисправности производится восстановление информации либо логическим методом, либо аппаратным. Первый метод возможен если информация была удалена или после форматирования. Также это возможно если данные пропали после атаки вирусов. Еще бывает после неудачной попытки отформатировать или переразбить жесткий диск. Для восстановления данных логическим методом используется профессиональное программное обеспечение DATA EXTRACTOR. Оно позволяет сканировать диск и искать уцелевшие данные такие как структура папок и названия файлов. Если эта информация не была перезаписана или затерта, то программа сможет восстановить данные с учетом структуры папок и файлов. Но бывает, что эта информация недоступна, тогда восстанавливаются файлы по расширениям. Этот метод возможен если требуется восстановить фотографии или документы. Если нужны базы данных, то чаще всего важна структура папок и файлов и важно чтобы служебная информация не была затерта другими файлами. Поэтому очень важно знать какую информацию нужно восстановить с жесткого диска. Цена восстановления информации не зависит от характера данных. Но стоимость может зависеть от того требуется ли восстанавливать структуру папок или нужны файлы по расширениям. Соответственно с учетом структуры восстановление дороже. Чаще всего удается спасти данные даже после удаления или форматирования, но бывают случаи когда это не возможно. Например если данные пропали и отсутствовали долгое время, то нужная информация могла быть затерта другой информацией. Или если производилось форматирование на низком уровне, то все данные скорее всего будут отсутствовать. В таком случае компания Невафайл не требует оплатить восстановление. Это делается только в случае если восстановленная информация устраивает клиента.

Восстановление данных. Жесткий диск.

В данном случае приведен пример разрушения поверхности жесткого диска по причине неквалифицированного вскрытия и попыток восстановления. К сожалению, после таких действий информация скорее всего будет недоступна ни за какие деньги. Это происходит из-за того, магнитный слой пластин очень легко повредить, а читающие головки очень восприимчивы к любому повреждению поверхности. И если будет произведена попытка вычитывания данных из такой области, то БМГ может сразу выйти из строя. И в таком случае будет невозможно восстановить информацию даже путем замены блока магнитных головок. Поэтому крайне не рекомендуется вскрывать самостоятельно жесткие диски без наличия нужных навыков и опыта, а также в помещениях не подготовленных для этого. Воздух в специальных комнатах должен быть пропущен через ряд HEPA-фильтров, очищающих от частиц размером 0,06 микрона. В противном случае сразу после вскрытия на магнитные пластины попадает пыль и при попытке восстановить данные с диска магнитные головки могут выйти из строя и разрушить поверхность еще сильнее. Конечно с течением времени или после падения жесткого диска в работающем состоянии, также может привести к появлению не читаемых секторов или к выходу из строя блока магнитных головок. Так происходит вскрытие накопителей в лаборатории Невафайл.

Восстановление данных. Лаборатория для вскрытия жестких дисков.
Лаборатория для вскрытия жестких дисков.

Также проблемы с электропитанием жесткого диска могут стать причиной этого. Появление бед блоков (не читаемых секторов) имеет лавинный характер, поэтому если на накопителе есть важная информация (фотографии, документы, базы данных), то при появлении ошибок чтения следует сразу заменить жесткий диск. Внешним проявлением этой ошибки может быть зависание или выключение компьютера при работе. При этом операционная система может выдавать ошибку на синем экране «смерти». И при появлении этой ошибки можно только выключить или перезагрузить компьютер. Примерно так выглядит окно ошибки Windows.

Восстановление данных с диска с поврежденной поверхностью возможно, но для этого требуется специализированное оборудование, которое используется в компании НеваФайл. Это оборудование может обрабатывать все ошибки чтения и при этом не навредит жесткому диску в целом и не приведет к полному разрушению поверхности и к потере всей необходимой информации. В отличии от программ, которые можно купить через интернет и которые могут помочь только в тех случая, когда произошел программный сбой (то есть сбой файловой системы, удаление нужных данных). На следующем кадре можно увидеть процесс восстановления информации с жесткого диска с поврежденной поверхностью.

На этой диаграмме отображаются сектора которые удалось прочитать корректно — зеленым цветом, красным цветом сектора с ошибками контрольной суммы, и белые — не прочитанные области. Таким образом программный комплекс позволяет максимально корректно обрабатывать ошибки и регулировать все параметры чтения. Например есть возможность ограничить время попытки чтения сектора при превышении которого утилита переходит к чтению следующего сектора. Также возможно даже чтение секторов без проверки контрольных сумм. Это бывает полезно потому, что содержимое сектора прочитано корректно, а ошибка только в контрольной сумме.