+7 (812) 94-34-674
Петроградская ул. Большая Пушкарская, д. 45, офис 5
Сенная Спасский переулок, д.14/35, Лит. А., офис 411
Пн-Пт 11.00-19.00
Сб 12.00-17.00

Этапы восстановления данных

Самый первый этап – это наше с Вами первичное взаимодействие, когда Вы определяете, какая информация для Вас является самой важной, какие именно данные следует восстанавливать прежде всего. Это очень важно, так как в некоторых случаях работоспособность жесткого диска может прекратиться раньше, чем мы успеем восстановить всю информацию. Обычно такое бывает, когда поверхность магнитных пластин жесткого диска сильно разрушена и читающие магнитные головки либо могут выйти из строя, либо может увеличиться зона разрушения. Поэтому в первую очередь мы стараемся восстановить самое необходимое для Вас, а потом уже все остальное. Также на этом этапе нам нужно выяснить, проводились ли до нас какие-то работы по восстановлению данных с hdd, flash-накопителя, cd-диска и если проводились, то какие именно.

На следующем этапе производится диагностика ssd, жесткого диска, флешки или карты памяти. Диагностика в нашей компании бесплатна даже в том случае, если Вы отказываетесь от дальнейшего восстановления информации с HDD. Мы выясняем, доступны ли пользовательские данные и если не доступны, то почему. Чаще всего имеет место разрушение поверхности жесткого диска из-за длительного срока службы или проблем с электропитанием. Перебои в электросети могут не только привести к разрушению поверхности, но и вывести из строя контроллер жесткого диска и даже блок магнитных головок. К потере данных приводит не только разрушение поверхности винчестера, но и действие определенного программного обеспечения, например, вирусов (многие из которых специально пишутся для того, чтобы вымогать у пользователей денежные средства) или программы, направленные на работу с разделами жестких дисков. Также нелицензионное программное обеспечение может нарушить файловую структуру диска и привести к потере информации. В зависимости от наличия на накопителе физических ошибок чтения используется разное программное обеспечение для восстановления данных. Если есть ошибки чтения, то для восстановления данных используется только специализированное оборудование и в комплекте с ним программное обеспечение. Попытки самостоятельного восстановления данных с накопителя с поврежденной поверхностью может привести к полному разрушению магнитной поверхности и выходу из строя блока магнитных головок, в этом случае восстановление данных будет невозможно.

Третий этап – согласование с Вами стоимости и сроков проведения работ. Также мы обсуждаем возможность вскрытия жесткого диска, карты памяти или usb-флэшки, если это необходимо для восстановления данных. Вскрытие накопителя (носителя) информации лишает его гарантии. Очень часто на вышедшем из строя винчестере или usb-флэшке находятся данные, к которым нужно получить доступ как можно быстрее (дипломная работа, проект, отчет). Сотрудники компании НеваФайл исходят из Ваших потребностей, и если информация нужна «еще вчера», мы предлагаем услугу срочного профессионального восстановления файлов.

Цена восстановления информации определяется только сложностью необходимых работ, количество восстанавливаемой информации на стоимость не влияет. Стоимость на восстановление данных с жестких дисков, compact flash, sd-карт, cd, dvd, ssd -дисков, raid-массивов, usb flash можно посмотреть в пункте меню «Цены«

Если Вами озвучено согласие на восстановление информации, то работы по спасению данных начинаются. В зависимости от неисправности этот процесс может длиться от одного дня до недели. Бывают случаи, когда вычитывание данных требует много времени для обработки всех ошибок чтения или для калибровки установленного блока магнитных голов. Если же данные были удалены или диск был отформатирован, обычно восстановление не требует много времени. Если после форматирования на диск была установлена операционная система или записаны другие данные, старая нужная информация может быть затерта частично или полностью. Также в этом случае может быть повреждена структура папок и названия файлов, при подобном сбое мы восстанавливаем данные по расширениям. При восстановлении данных проводится с карт памяти или usb флешек в некоторых случаях необходимо разбирать накопитель и вычитывать все по одной чипы памяти. После вычитывания производится расшифровка содержимого чипов и восстановление структуры файлов. Подробнее о восстановлении можно узнать в соответствующих статьях: восстановление с флешек и восстановление с жестких дисков.

Заключительный этап – это демонстрация Вам восстановленных данных, перезапись информации на исправный носитель и вторичная проверка перезаписанных данных. Вначале Вы просматриваете восстановленную информацию и проверяете работоспособность файлов и баз данных. Просмотр информации обычно осуществляется с временного носителя. Если все необходимые данные восстановлены, мы записываем данные на Ваш накопитель и повторно демонстрируем с него информацию. Выполненная работа оплачивается только после вторичной демонстрации данных и Вашего подтверждения, что восстановлена вся необходимая информация. Для перезаписи данных в компании Невафайл помимо жестких дисков используются карты памяти или USB flash.